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活動Ｑ＆Ａ

活動中に分からないことがありましたら、まずはこちらをご覧ください。
データマッチング（紹介状）について
Q1 I L（インフォメーションレター）って何？
I Lとはツーウェイ方式によるご紹介サービスです。サンマリエでマッチングを行ない「希望条件」や 「内面的な適合性（相性）」の合致度が高いと判断されるお相手のデータを、男女双方に同時にお送りします。
出会いの希望が合致した場合、サンマリエが日時と場所の調整を行い、サンマリエの店舗でお出会いをしていただくことが可能です。日時が合わない場合や双方の事前了解がある場合には、双方の連絡先をお教えし、自由に交際をおはじめいただきます。
ネット会員どうしで交際が成立した場合は、ウェブメールによる交際スタートとなります。
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Q2 ＧＩＬ（グリーンI L）って何？
ＧＩＬはお客様からのリクエストに基づいて行なうワンウェイ方式によるご紹介サービスです。お相手に対する希望条件を重視してマッチング検索し、お客様にお相手のデータをお送りします（ＧＩＬ１次紹介レター）。交際希望をお出しになると、お相手にご自身のデータが送られ（ＧＩＬ２次紹介レター）、お相手もイエスであれば交際成立となります。後は自由に連絡を取り合い、交際をスタートしていただくことになります。ＧＩＬは、地域・趣味など全国の幅広い範囲からのご紹介が可能です。
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Q3 紹介レターの返事方法は？
紹介レターと一緒に同封されている「ご返事カード」に必要事項を記入のうえ期日必着でポストにご投函ください。
ネット会員の方はオンラインによるサービスのご提供となりますので、紹介レターの閲覧や返事もご自宅のパソコンから行っていただけます。
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Q4 お出会いの調整はどのように行なわれるの？
出会い調整は原則として電話で行ないます。ご不在の場合には社名や用件は伏せ、コールバックの依頼だけ残しますので安心です。ハッピーコールによる伝言をお聞きになりましたら至急サービスキーステーションまでお電話ください。
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Q5 お出会いとはどんなことをするのですか？
「お出会い」とは、最寄の支店で出会っていただくお見合い形式の出会い。サンマリエからの連絡は統一の個人名（別名「ハッピーコール」）を用いて電話で行ないます。ご自宅への電話でご不在の場合には社名や用件は伏せ、コールバックの依頼だけ残しますので安心です。ハッピーコールによる伝言をお聞きになりましたら至急サービスキーステーションまでお電話ください。
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Q6 ＧＩＬの申込方法は？
官製ハガキに「ＧＩＬ申し込みシート」を貼り付け毎月５日必着でお送りください。
ただし活動休止中はＧＩＬの利用もできませんのでご注意ください。
「ＧＩＬ申し込みシート」は、無くなりましたら各サービスステーションまでご請求ください。
ネット会員の方はオンラインによるサービスのご提供となります。ネット会員の方は申込もオンラインで行なえます。
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Q7 ＧＩＬは連続して申し込めないの？
毎月１回その都度のお申し込みとなります。
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Q8 返事の期日を過ぎてしまった紹介レターの返事はできますか
原則として期限が過ぎてしまったご紹介レターに対する返事はできません。紹介レター到着後なるべくお早めにご返事をお出しください。
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Q9 遠隔地のデータ紹介は可能ですか？
現在お住まいの地域と出身地が異なり、出身地の近くにお住まいのお相手のデータ紹介を希望されるなどの場合には、ＧＩＬ紹介レターをご利用ください。事前に希望地域の登録ができますので、サービスキーステーションにお問い合わせください。
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Q10 交際成立の際にどんな情報が届くの？
交際が成立したカップルには、双方にお相手のフルネームと連絡先電話番号を記載した文書を郵送します。
※ネット会員どうしの場合はウェブメールが開通しますので、電話番号や個人のアドレスなどはご自分の意志で開示してください。
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「サンマリエメンバーズマガジン」（会員誌）について
Q1 掲載されている情報は？
会員のプロフィールによるメンバー紹介ページの『くりんちゃあ』と、パーティー・サークル・ツアー・カルチャーなどの各種イベント情報ページの『ぱるあっぷ』の2部構成になっています。詳細はそれぞれ『くりんちゃあ』『ぱるあっぷ』でご確認ください。
ネット会員の方はオンラインでご提供しています。
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Q2 どうすれば掲載できるの？
「サンマリエメンバーズマガジン」の「くりんちゃあ」のページに登場希望専用の原稿用紙がありますので、必要事項を記入し封書でお申し込みください。ただし応募者多数の場合は抽選となります。
ネット会員の方は、1年間無料で「ネット版・くりんちゃあ」に掲載されます。
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Q3 交際申込方法は？
「サンマリエメンバーズマガジン」の「くりんちゃあ」のページに「アクセスカード」がありますので、必要事項を記入し必ずご自身の写真を添えて、封書で「くりんちゃあアクセス係」へお送りください。サンマリエからお相手に転送します。ネット会員の方はオンラインでご提供しています。好みの希望条件での検索が可能です。
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Q4 イベントスケジュールの閲覧と申し込みは？
「サンマリエメンバーズマガジン」の「ぱるあっぷ」のページにイベント内容や予定日時、その他必要情報が掲載されています。またサンマリエHPのイベントページでもご確認いただけます。
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個人情報の保護について
Q1 個人情報の保護はどうなっていますか？
当社は、お客様のプライバシーを守り、個人情報を適切に保護管理することの重要性を認識し、そのための方針を定めてその徹底に努めています。この方針については当社の「個人情報保護方針」をご覧ください。
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Q2 退会後の個人情報はどうなるのですか？
会員として登録され活動されたお客様が退会された場合には、提出を受けた書類については返却しませんが、最長3ヶ月の保管期間を経過した後に減却します。
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困ったときのSOS
Q1 引っ越しをした場合にはどんな手続が必要ですか？
変更の手続きを行ないますので、まずはご登録のサービスキーステーションにご連絡ください。
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Q2 退職をして無職になったら会員でいられないのですか？
会員資格は、女性は職業不問ですが、男性は有職者となっておりますので、無職になられた時点から紹介サービスを一旦ストップさせていただきます。就職された時点で改めて紹介サービスを開始いたしますので、その際にはご連絡ください。
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Q3 サンマリエからの連絡は自宅にかけてほしくないのですが・・・
入会時にお申し出いただければ連絡先は自宅、携帯電話、勤務先の中からお選びいただけます。当社のスタッフがご自宅に電話をかける際には、社名は伏せて統一の個人名（別名「ハッピーコール」）を使用し、プライバシーの保護に努めています。
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Q4 急用でお出会いの時刻に遅刻しそう！どうすればいいですか？
すぐにサンマリエへご連絡ください。お相手に事情をお伝えし、可能であればお待ちいただくようお願いします。
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Q5 交際中のお相手との交際をお断りしたいのですが・・・
サービスキーステーションへご連絡いただければ、お相手に交際中止の旨のご連絡を郵送でお送りします。ただし長期にわたる交際の後に中止を希望される場合には、出来るだけご自身から誠実にお断りされることをおすすめします。
ネット会員の方はオンラインでお手続きすることができます。
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Q6 交際中止連絡を受けたらもう連絡してはいけないのでしょうか？
交際中止の連絡を受けた後は、お相手への直接の連絡はお控えください。連絡を希望される場合には、ご登録のサービスキーステーションにご相談ください。
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Q7 会員活動や交際についての相談、各種届出情報の変更は・・・
会員活動上の様々なご質問やご相談については、ご登録のサービスキーステーションに気軽にご連絡ください。また届出情報に変更がおありの場合も、まずはご連絡を。なおご来店によるご相談は随時お受けしていますので、事前に電話でご予約の上ご来店ください。
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